去年下半年以来，金融危机对青岛市外贸出口造成了较大冲击，中国出口信用保险公司山东分公司（以下简称中信保山东分公司）发挥政策性金融机构优势，创新举措，先后出台了一系列扶持外贸企业发展的政策措施，帮助出口企业规避风险、弥补损失、缓解融资压力，为支持青岛市企业“保市场、抢订单”、稳定外需发挥了重要作用。今年1-8月份，中信保山东分公司共为120家青岛市的企业提供了15.8亿美元的信用保险保障，同比增长176%；共向青岛市出口企业支付赔款325万美元，同比增长770%；一般贸易信用保险覆盖面达到20.3%，同比提高14个百分点。

一是打破常规，积极作为，满足企业出口风险保障需求。以客户为中心，以市场为导向，统筹资源配置，根据企业不同的业务模式设计不同的特殊承保方式，破解企业“有单不敢接”的难题。

二是进一步提高服务意识和服务水平，提高承保效率。从承保、理赔、追偿、资信服务等多个环节提升服务质量，不断提高承保效率，帮助出口企业抢占海外市场，提升利润空间。

三是积极推广中小企业保单，支持中小企业融资和出口。今年8月份以来，推出了操作简便、费率优惠的中小企业保单，并在青岛市范围内加大了推广力度。

四是不断推出积极的承保政策，扩大信用保险覆盖面。结合青岛市实际情况，提出了对纺织服装、农产品等重点行业和重点企业进行集约化风险保障服务，并在集约化提供全面风险保障的前提下给予最大程度的费率优惠。

五是贯彻“走出去”战略，加大对重点行业的扶持力度。积极参与到大型机电产品、成套设备出口以及海外工程承包等重大外经贸合作项目的运作中，为企业提供项目谈判过程中的风险咨询等附加服务，积极贯彻“走出去”战略。

六是依托政府支持，加大与相关政府部门的信息交流与合作。中信保总公司与青岛市政府签署了战略合作协议；中信保山东分公司与青岛市外经贸局联合举办了首届青岛市“信用保险联络员座谈交流会”，推出了青岛市“信用保险联络员合作机制”，建立了双方合作的长效机制。